為什么亞馬遜上的東西比獨(dú)立站便宜那么多？海外用戶還是選擇在獨(dú)立站上面買東西？我們eGoBest將通過這期文章來解答大家的疑惑。
一、購物思維不同
海外用戶更喜歡在社交平臺(tái)，如：Instagram、Facebook、YouTube、TikTok上面去購物，他們同樣也喜歡在搜索引擎上面訪問獨(dú)立站，然后瀏覽購買。如果他們想買一個(gè)商品，會(huì)在Google上搜索文章，對比哪個(gè)品牌更好，通常這樣的文章里都會(huì)有鏈接，他們感覺還不錯(cuò)就會(huì)直接點(diǎn)擊鏈接購買。
二、完善的支付體系
海外信用卡支付普遍，支付體系的風(fēng)控和管理很嚴(yán)格。買家并不擔(dān)心付款安全問題，例如在Pay Pal上，買家和賣家都有保護(hù)政策，信用卡有180天的退款，買家也不會(huì)隨意拒付，因?yàn)轱L(fēng)控系統(tǒng)會(huì)記錄他們的每一筆效益。
三、對價(jià)格不敏感
海外消費(fèi)者看到自己喜歡的產(chǎn)品，只要價(jià)格是在自己能夠承受的范圍內(nèi)，或者產(chǎn)品素材做的很好，極大可能就直接下單購買。
四、服務(wù)體驗(yàn)
商家把產(chǎn)品放在獨(dú)立站上面，通過營銷、視頻、網(wǎng)站設(shè)計(jì)和在線客服，給予顧客一個(gè)非常優(yōu)質(zhì)的購買體驗(yàn)，顧客自然愿意花高出市場價(jià)格的錢來買單。
最后我們eGoBest想說，顧客購買產(chǎn)品時(shí)，價(jià)格僅僅是其中一個(gè)考慮因素，他們更看重產(chǎn)品帶來的價(jià)值以及信任度。外貿(mào)獨(dú)立站影響轉(zhuǎn)化率的因素有很多，方方面面的內(nèi)容都值得我們?nèi)ネ晟?，從而形成轉(zhuǎn)化只有建立在客戶信任和服務(wù)上的店鋪，才更具有溢價(jià)的可能。
